Kebijakan Privasi

Privacy Policy

Kode Merah Emergency System

Bahasa Indonesia

1. Informasi Umum

Kode Merah adalah sistem emergency yang dirancang untuk menangani situasi darurat seperti kebakaran, banjir, keamanan, dan medis. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut untuk keperluan emergency:

Informasi Pribadi: Nama, nomor telepon, dan alamat email
Lokasi: Koordinat GPS untuk menentukan lokasi emergency
Data Emergency: Jenis kejadian, deskripsi, dan foto/video (jika ada)
Data Sistem: Log akses, timestamp, dan metadata teknis

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Menangani situasi emergency dengan cepat dan efisien
Mengkoordinasikan respons tim emergency
Meningkatkan kualitas layanan emergency
Analisis dan pelaporan untuk perbaikan sistem

4. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi data Anda:

Enkripsi end-to-end untuk semua komunikasi
Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
Monitoring 24/7 untuk deteksi ancaman keamanan
Backup data reguler dengan redundansi

5. Berbagi Informasi

Informasi Anda hanya akan dibagikan dengan:

Tim emergency yang menangani situasi (petugas pemadam kebakaran, polisi, medis)
Otoritas terkait sesuai dengan peraturan yang berlaku
Penyedia layanan teknis yang terikat dengan perjanjian kerahasiaan

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda
Meminta penghapusan data (dengan pengecualian untuk keperluan hukum)
Menolak pengumpulan data non-essential
Melaporkan penyalahgunaan data

7. Penyimpanan Data

Data emergency disimpan selama periode yang diperlukan untuk:

Penanganan dan penyelesaian kasus emergency
Analisis dan perbaikan sistem
Kepatuhan terhadap peraturan hukum yang berlaku

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi dan website kami. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.

9. Kontak

Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi:

Email: privacy@kodemerah.com
Telepon: +62-21-1234-5678
Alamat: Jl. Emergency No. 1, Jakarta Pusat, Indonesia

English Version

1. General Information

Kode Merah is an emergency system designed to handle emergency situations such as fires, floods, security incidents, and medical emergencies. This privacy policy explains how we collect, use, and protect your personal information.

2. Information We Collect

We collect the following information for emergency purposes:

Personal Information: Name, phone number, and email address
Location: GPS coordinates to determine emergency location
Emergency Data: Type of incident, description, and photos/videos (if any)
System Data: Access logs, timestamps, and technical metadata

3. Use of Information

The information we collect is used for:

Handling emergency situations quickly and efficiently
Coordinating emergency response teams
Improving emergency service quality
Analysis and reporting for system improvements

4. Data Security

We implement high security standards to protect your data:

End-to-end encryption for all communications
Restricted access only to authorized personnel
24/7 monitoring for security threat detection
Regular data backup with redundancy

5. Information Sharing

Your information will only be shared with:

Emergency teams handling the situation (firefighters, police, medical personnel)
Relevant authorities as required by applicable regulations
Technical service providers bound by confidentiality agreements

6. User Rights

You have the right to:

Access and update your personal information
Request data deletion (with exceptions for legal requirements)
Decline collection of non-essential data
Report data misuse

7. Data Retention

Emergency data is retained for the period necessary for:

Handling and resolution of emergency cases
System analysis and improvements
Compliance with applicable legal regulations

8. Policy Changes

We may update this privacy policy from time to time. Changes will be announced through our application and website. Continued use after changes means you agree to the updated policy.

9. Contact

For questions about this privacy policy, please contact:

Email: privacy@kodemerah.com
Phone: +62-21-1234-5678
Address: Jl. Emergency No. 1, Central Jakarta, Indonesia

Terakhir diperbarui / Last updated: 16/7/2025